Theo quy định tại Khoản 1, Điều 5, Thông tư 47/2014/TT-BCT của Bộ Công Thương quy định về quản lí Website Thương mại điện tử có nêu rõ: Thương nhân, tổ chức, cá nhân thiết lập website thương mại điện tử bán hàng phải thông báo với Bộ Công Thương theo quy định.

Trang thông tin điện tử bán hàng là trang thông tin điện tử được thiết lập để phục vụ một phần hoặc toàn bộ quy trình của hoạt động mua bán hàng hóa hay cung ứng dịch vụ, từ trưng bày giới thiệu hàng hóa, dịch vụ đến giao kết hợp đồng, cung ứng dịch vụ, thanh toán và dịch vụ sau bán hàng.

Tìm hiểu về website của Tập đoàn Capital House, phóng viên nhận thấy, trang web hoạt động giống với một trang thương mại điện tử bán hàng, ở mục  Dự án, trang web giới thiệu các dự án do Capital House làm chủ đầu tư, và khi nhấn vào giỏ hàng bên trên, phía tay phải của trang web sẽ hiện ra các thông mua bán, đặt cọc dự án.

Ngoài ra, khi truy cập vào mục Lĩnh vực, trang web sẽ hiện ra các lĩnh vực kinh doanh của Tập đoàn như bất động sản, giáo dục, dịch vụ, năng lượng xanh... kích đúp chuột vào lĩnh vực bất động sản khách hàng sẽ thấy thông tin các dự án, và thông tin tư vấn mua bán căn hộ, dự án. Khi đăng kí thông tin cá nhân ở đây, khách hàng sẽ nhận được bảng giá chi tiết các căn hộ dự án mà mình quan tâm.

Việc đăng kí thông tin cá nhân qua website chưa được thông báo với cơ quan quản lí, khách hàng sẽ rất dễ gặp phải các vấn đề như bị lộ thông tin cá nhân, quyền lợi mua bán sẽ không được đảm bảo, hay rất dễ bị các đối tượng xấu lợi dụng để lừa đảo, chiếm đoạt tài sản.

Như vậy, website của Tập đoàn Capital House đang hoạt động “chui” và vi phạm Nghị định số: 185/2013/NĐ-CP tại Điểm a, Khoản 2, Điều 81, Mục 11 có nêu rõ: Hành vi Thiết lập website thương mại điện tử bán hàng mà không thông báo với cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền theo quy định sẽ bị phạt tiền từ 10.000.000 đồng đến 20.000.000 đồng .

Việc khai báo website với Bộ Công thương giúp cho cơ quan nhà nước quản lý, hoàn thiện hệ thống thông tin, điều kiện, điều khoản giao kết giữa người bán và người mua trên các trang mạng trực tuyến, đảm bảo tốt hơn quyền lợi của cả người bán và người mua. Một website được khai báo sẽ nâng cao giá trị và khẳng định thương hiệu của trang web đó từ đó, khiến cho người tiêu dùng trực tuyến yên tâm, tin tưởng hơn so với các website chưa đăng ký/thông báo – không được gắn logo dẫn tới đường link trang của Bộ Công thương.

Ngoài việc sử dụng website “chui’ thì các dự án của Capital House liên tục bị khách hàng “tố” kém chất lượng, sai phạm tràn lan.

Để làm rõ vấn đề này, Tạp chí Kinh tế tập đoàn sẽ tiếp tục thông tin đến độc giả bài tiếp theo: Bài 2: Các dự án xanh của Capital House liên tục “bị tố” sai phạm.