Ngày 18/1, trên website của mình, Mitsubishi Việt Nam thông báo tiến hành triệu hồi tổng cộng 9.066 xe, trong đó 3.696 chiếc Xpander nhập khẩu, được sản xuất từ ngày 21/8 đến 20/9/2019 và 5.370 chiếc Outlander được sản xuất từ ngày 15/1/2018 đến 21/7/2019. Theo Mitsubishi Việt Nam, hiện tượng khách hàng gặp phải: Bơm bên trong bình xăng có thể ngừng hoạt động, dẫn đến không có khả năng khởi động động cơ hoặc động cơ ngừng hoạt động.

Kết quả điều tra từ MMC (Nhật Bản) cho thấy, nguyên nhân gây nên hiện tượng trên là cánh bơm được làm bằng nhựa ở bên trong bơm xăng có thể bị phồng lên và dẫn đến bơm xăng bị ngừng quay. Mặc dù nguyên nhân cụ thể chưa được xác định hoàn toàn nhưng nói chung, các bộ phận nhựa với tỷ lệ làm đầy thấp có khả năng chống phồng thấp hơn.

Mitsubishi Motors Việt Nam xin lỗi khách hàng và sẽ tiến hành chiến dịch thay thế với bơm xăng mới đã được cải thiện cho xe Mitsubishi Outlander và Xpander hoàn toàn miễn phí (bao gồm phụ tùng và công thay thế) tại tất cả các Nhà phân phối ủy quyền của MMV trên toàn quốc, thời gian cho việc thay thế là 1,2 giờ (khoảng 72 phút) với Xpander và 1,1 giờ (khoảng 66 phút) với Outlander.

Mitsubishi Xpander bán tại Việt Nam hiện nay gồm hai phiên bản, 1.5 MT và 1.5 AT với giá đề xuất lần lượt 550 triệu và 620 triệu đồng.

Outlander lại được lắp ráp tại Việt Nam, bán ra 3 phiên bản với hai tùy chọn động cơ 2.0 và 2,4 giá 825 - 1,1 tỉ đồng/chiếc.

Hai mẫu xe trên là dòng xe chủ lực của hãng Mitsubishi tại Việt Nam. Thống kê của Hiệp hội các nhà sản xuất ôtô Việt Nam - VAMA, doanh số năm 2020 mẫu Xpander đạt 17.000 xe, Outlander là gần 4.000 xe.

Mitsubishi Motors Việt Nam đang phân phối 6 mẫu xe tại Việt Nam:

Xe 5 chỗ: Attrage; Xe 7 chỗ: Xpander, Xpander Cross, Outlander, Pajero Sport; Xe bán tải: Triton.